Gamification im Tourismus
In einer Welt, die zunehmend von digitalen Technologien dominiert wird, wird die Integration von Gamification-Strategien in den Tourismussektor immer wichtiger. Als Geschäftsführer und Trainer von Tourismus-Training habe ich kürzlich einen interaktiven Workshop in Ulm durchgeführt, der sich genau mit diesem Thema befasst hat. Gamification nutzt spieltypische Elemente in einem Nicht-Spiel-Kontext, um Engagement und Teilnahme zu […]
Konfliktmanagement mit Deep Listening der 3 Prinzipien
In unserem Weiterbildungskurs mit den Gästeführer:innen im Coburger Raum zum Thema Konfliktmanagement, haben wir uns intensiv mit den Methoden und Konzepten der Drei Prinzipien auseinandergesetzt. Dieser Ansatz bietet wertvolle Erkenntnisse über die Natur menschlicher Erfahrungen und Gefühle, die sich direkt auf die Qualität und Effektivität der Kommunikation im Servicebereich auswirken. Die Rolle von Gedanken im […]
Die Revolution der Kulturerfahrung: Wie KI unsere Art zu Lernen und zu Entdecken neu definiert
In der ewigen Stadt Rom, umgeben von den unzähligen Schätzen der Galleria Borghese, hatte ich kürzlich ein Erlebnis, das nicht nur meine Sicht auf Kunst und Kultur, sondern auch auf die Rolle der Technologie in unserem Zugang zu diesen Schätzen verändert hat. Stellen Sie sich vor, Sie flanieren durch die Hallen eines Museums, Ihr Blick […]
Effektive Kinder- und Jugendführungen: Einblicke aus dem Münchener Workshop
In München durfte ich kürzlich ein spezialisierter Workshop halten, der sich der Verbesserung von Führungen für Kinder und Jugendliche widmete. Der Fokus lag auf den Bedürfnissen von Kindern und Jugendlichen und die Diskussion von Methoden, wie man junge Zielgruppen begeistern kann. Dieser Workshop, unterstützt durch Kordula Kranzbühler von München Tourismus, bot eine Plattform für Gästeführerinnen […]
Nur noch bis 18. Januar – Jetzt zur virtuellen Teilnahme beim internationalen Guide Treffen anmelden
Liebe Guide Kolleginnen und Kollegen, ich hoffe, ihr seid genauso begeistert wie ich, wenn wir auf ein erfolgreiches Jahr 2023 zurückblicken, das uns fast wieder auf unser normales Führungs-Niveau gebracht hat! Lasst uns nun mit Vorfreude auf 2024 blicken, denn es warten spannende Ereignisse auf uns. Eines der absoluten Highlights wird die WFTGA Convention in […]
