Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzerklärung der Monguides IG
Präambel
Die Interessengemeinschaft Monguides IG – Gäste führen in Monheim am Rhein (im Folgenden „Monguides IG“) bietet den Teilnehmenden der 9. Deutschen Gästeführertagung und der 32. Jahreshauptversammlung des Bundesverbands der Gästeführer in Deutschland e. V. (BVGD) im Jahr 2026 in Monheim am Rhein die Möglichkeit, an Führungen in Monheim am Rhein und der Region teilzunehmen.
Die Angebote des Rahmenprogramms finden als Vorprogramm am 26. Februar 2026 und als Nachprogramm am 1. März 2026 statt und sind ausschließlich für angemeldete Teilnehmende der genannten Veranstaltungen buchbar.
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Führung gültigen gesetzlichen Vorschriften des Infektionsschutzes des Landes Nordrhein-Westfalen sowie der Stadt Monheim am Rhein und der beteiligten Orte.
1. Leistungsbeschreibung
Die Führungsangebote des Rahmenprogramms werden durch die Monguides IG organisiert. Inhalt und Ablauf ergeben sich aus dem veröffentlichten Programm.
2. Preise und Zahlungsweise
Die Preise decken ausschließlich die entstehenden Kosten und Aufwandspauschalen; eine Gewinnerzielungsabsicht besteht nicht.
Die Zahlung der gebuchten Leistungen ist mit der Buchung fällig, spätestens jedoch 14 Tage nach Buchung.
Die Buchung wird erst nach Zahlungseingang und Bestätigung durch die Monguides IG verbindlich.
Bei kurzfristigen Buchungen ist der Rechnungsbetrag vor Beginn der Führung vollständig zu entrichten.
Die Abrechnung erfolgt über die Guide-Training / Tourismus-Training SF GmbH im Namen der Monguides IG.
3. Wartezeit und Ausfall
Führungen beginnen zu den angegebenen Zeiten. Bei verspätetem Erscheinen kann die Gruppe nicht warten; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
In Notfällen kann über die bereitgestellte Notfallnummer versucht werden, ein späteres Hinzukommen zu ermöglichen.
Bei kurzfristiger Absage oder Ausfall der Führung durch die Monguides IG (z. B. Krankheit des Guides) wird der gezahlte Betrag zu 100 % erstattet.
Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Mobiltelefonnummer für Rückfragen an.
4. Rücktritt / Stornierungsbedingungen
Ein Rücktritt von einer gebuchten Führung ist in Textform (z. B. E-Mail) an buchung@monguides.de zu richten.
Bei ausgebuchten Touren wird versucht, die Tickets an Nachrücker weiterzugeben – in diesem Fall fallen keine Stornokosten an.
Ist dies nicht möglich, gelten folgende Stornierungsfristen:
Führungen in Monheim am Rhein / Monguides IG
bis 10 Tage vor der Führung: kostenfrei
ab 7 Tage vor der Führung: 50 %
ab 2 Tage vor der Führung: 100 %
Bustouren am 26.02. und 01.03.2026
bis 30 Tage vor der Bustour: 20 %
ab 29 Tage vor der Bustour: 30 %
ab 10 Tage vor der Bustour: 90 %
ab 2 Tage vor der Bustour: 100 %
Die Monguides IG kann eine Führung absagen, wenn sie durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Hochwasser, amtliche Warnungen) gefährdet oder unmöglich wird.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz; bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
5. Einschränkungen
Es kann vorkommen, dass Sehenswürdigkeiten zeitweise nicht zugänglich sind oder Führungen durch Veranstaltungen oder Sperrungen beeinträchtigt werden. In solchen Fällen kann der Gästeführer den Ablauf angemessen anpassen.
Ton- und Bildaufnahmen durch Teilnehmende sind nur nach vorheriger Zustimmung des Gästeführers gestattet.
Das während der Führungen ausgegebene Lehr- oder Bildmaterial darf ohne Zustimmung nicht vervielfältigt werden.
Während der Gästeführertagung kann es zu Bild- und Tonaufnahmen für Dokumentations- und Berichterstattungszwecke kommen.
6. Gruppengröße
Die Teilnehmerzahlen sind begrenzt und im Programm angegeben.
Die Durchführung der Touren hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Wird diese nicht erreicht, kann ein Alternativangebot vereinbart werden. Kommt dieses nicht zustande, entfällt die Durchführungspflicht, und es wird keine Zahlung fällig.
7. Haftung
Die Haftung der Gästeführenden beschränkt sich auf den vereinbarten Leistungsumfang und ist finanziell auf den gezahlten Teilnahmebetrag begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei Minderjährigen verbleibt die Aufsichtspflicht bei den Eltern, Erziehungsberechtigten oder Begleitpersonen.
8. Datenschutzerklärung
8.1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Monguides IG – Gäste führen in Monheim am Rhein
E-Mail: info@monguides.de
Für die Zahlungsabwicklung: Guide-Training / Tourismus-Training SF GmbH
8.2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die von Ihnen im Rahmen der Buchung angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Organisation, Durchführung und Abrechnung der gebuchten Führungen verwendet.
Diese Daten werden nur an solche Dritte weitergegeben, die unmittelbar mit der Durchführung oder Abwicklung der Touren befasst sind (z. B. Gästeführer, Transportunternehmen, Abrechnungsstelle).
Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie sie für den Zweck der Abwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8.3. Foto-, Ton- und Videoaufnahmen
Im Rahmen der Gästeführertagung 2026 und der angebotenen Touren können durch oder im Auftrag der Monguides IG, des BVGD sowie der beteiligten Tourismusverbände Foto-, Ton- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Diese Aufnahmen dürfen für Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit und Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media, Druckpublikationen, Pressemitteilungen) verwendet und veröffentlicht werden.
Mit der Teilnahme an den Führungen erklären sich die Teilnehmenden damit einverstanden, dass entsprechende Aufnahmen angefertigt und ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung im oben genannten Rahmen genutzt werden dürfen.
Sollten Teilnehmende nicht fotografiert oder gefilmt werden wollen, können sie dies zu Beginn der Veranstaltung der begleitenden Person oder dem Gästeführer mitteilen.
8.4. Rechte der betroffenen Personen
Teilnehmende haben das Recht auf:
Auskunft über ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit
Entsprechende Anfragen sind per E-Mail an info@monguides.de zu richten.
8.5. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
9. Anerkennung der Vertragsbedingungen
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB und Datenschutzerklärung an.
Erhält der Kunde die AGB erst nach der Buchung, gelten sie als anerkannt, wenn er nicht unverzüglich schriftlich widerspricht.
Die Beweislast für einen Widerspruch liegt beim Kunden.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Gästeführungsvertrag ist – soweit rechtlich zulässig – Monheim am Rhein.
11. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrags.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift oder eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende Bestimmung.
12. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich Datenschutzerklärung treten am 27. Oktober 2025 in Kraft.
Monheim am Rhein, den 27. Oktober 2025
Monguides IG – Gäste führen in Monheim am Rhein