Guides sind weit mehr als Wissensvermittler. In echten menschlichen Begegnungen – nicht nur in der reinen Informationsvermittlung – entsteht oft etwas, das man im europäischen Gesundheitstourismus systematisch unterschätzt: echtes Wohlbefinden. Ein Thema, das mir persönlich sehr am Herzen liegt und zu dem ich ein Statement geschrieben habe: „Healing Happens in the Encounter“.
Ausgebildete Guides sprechen selten nur über Fakten. Wir gehen auf Grundbedürfnisse ein: Sicherheit, Orientierung, Zugehörigkeit, und im besten Fall Staunen. Genau diese Fähigkeit macht uns zu einer Ressource, die Gesundheitsdestinationen, Politik und Forschungseinrichtungen bisher kaum als Partner in Betracht ziehen – dabei liegt hier enormes Potenzial für echte Zusammenarbeit.
Wir spüren das auch in unserem Webinar Führungen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen: Je mehr wir diese „weiche“ Seite unseres Berufs ernst nehmen und trainieren, desto klarer wird auch nach außen, warum ausgebildete Guides einen echten Unterschied machen.